Bu Kullanım Şartları, sitemizi ve çevrimiçi randevu sistemimizi kullanmanıza ilişkin kuralları belirler. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetlerimiz
Evcil hayvanlar için yıkama, tıraş, tırnak ve kulak bakımı gibi kuaför hizmetleri sunuyoruz. Site üzerinden hizmet seçebilir, uygun bir tarih ve saat belirleyerek randevu oluşturabilirsiniz.
2. Randevu oluşturma
Randevunuz, seçtiğiniz saat için geçici olarak ayrılır. Ödeme adımının tamamlanmasıyla randevu kesinleşir; ödeme tamamlanmazsa ayrılan saat belirli bir süre sonra yeniden satışa açılır. Randevu bilgileri e-posta ile tarafınıza iletilir.
3. Ücretler ve ödeme
Hizmet ücretleri site üzerinde belirtilir ve tüm vergiler dâhil olarak gösterilir. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle alınır. Ücretler önceden bildirilmeksizin güncellenebilir; oluşturulmuş randevularda randevu anındaki ücret geçerlidir.
4. İptal ve değişiklik
Randevunuzu, randevu saatinden makul bir süre önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Çok geç yapılan iptallerde veya randevuya gelinmemesi hâlinde ücret iadesi yapılamayabilir. İptal taleplerinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz.
5. Geç kalma ve randevuya gelmeme
Randevu saatinden geç gelinmesi durumunda hizmet süresi kısaltılabilir veya randevu yeniden planlanabilir; bu, sonraki misafirlerimizin randevularını korumak içindir.
6. Evcil hayvanın sağlığı ve güvenliği
Dostunuzun sağlık durumu, alerjileri, davranış özellikleri ve varsa saldırganlık geçmişi hakkında bizi önceden bilgilendirmeniz gerekir. Sağlığı riske atacak bir durum tespit edersek hizmeti reddetme veya yarıda bırakma hakkımız saklıdır. Aşı takvimi güncel olmayan hayvanlar için hizmet veremeyebiliriz.
7. Sorumluluğun sınırı
Hizmetlerimizi özenle sunarız; ancak önceden bildirilmeyen sağlık sorunlarından veya hayvanın mevcut durumundan kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamayız. Sorumluluğumuz her hâlükârda ilgili hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
8. Üyelik ve hesap güvenliği
Hesap oluşturduğunuzda verdiğiniz bilgilerin doğru olmasından ve parolanızın gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda izinsiz bir kullanım fark ederseniz bize bildirin.
9. Kabul edilmeyen kullanım
Siteyi; yanıltıcı bilgiyle randevu oluşturmak, sistemin çalışmasını engellemek, başkalarının verilerine erişmeye çalışmak veya mevzuata aykırı herhangi bir amaçla kullanamazsınız.
10. Fikri mülkiyet
Sitedeki metin, görsel ve tasarım ögeleri işletmemize aittir; izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
11. Kişisel verileriniz
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklıyoruz.
12. Şartlardaki değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; değişiklikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Sorularınız için bize info@mesapetkuafor.com.tr adresinden ya da 0506 770 10 20 numarasından ulaşabilirsiniz.